Вопросы и ответы про покупку свидетельств ЗАГСа
Не знаете, как оформить заявку?
Нужен нестандартный документ?
Не нашли интересующей вас информации на сайте?
В этом разделе вы сможете напрямую задать вопрос нашим специалистам и получить исчерпывающий ответ. Советуем вначале прочитать уже опубликованные сообщения, возможно, кто-то из наших клиентов уже попадал в ситуацию, подобную вашей.
Как задать вопрос? Очень просто, достаточно выбрать один из удобных для вас способов:
- позвонить по телефону;
- написать в Вайбер или Вотсап;
- отправить электронное письмо;
- заполнить специальную форму на сайте.
Мы отвечаем на каждое сообщение максимально подробно. Если по каким-то причинам вы не хотите, чтобы ваш вопрос был опубликован, пожалуйста, сообщите об этом. К публикации не допускаются сообщения, содержащие мат, разжигающие рознь на национальной, политической и религиозной почве, призывы к насилию.
Обратите внимание: для ваших отзывов существует специальный раздел. Пожалуйста, пишите их там. Мы дорожим мнением каждого клиента и обязательно ответим на каждый из них. Спасибо за понимание.
Нет, не сохраняем. После получения и оплаты заказа ваши данные автоматически удаляются через 7 дней.
В случае доставки по Москве и Санкт-Петербургу оплата производится при получении наличными нашему курьеру. В случае доставки в другие города России оплата при получении наличными представителю курьерской службы EMS Post или в вашем ближайшем почтовом отделении. Так же вы можете предварительно оплатить свой заказ: — по безналичному расчету на наш счет в Сбербанке или Альфабанке; — перевести деньги на банковскую карту Visa выпущенную Сбербанком; — перевести деньги на Яндекс Кошелек; — сделать денежный перевод на имя нашего курьера, любой системой денежных переводов MoneyGram, Western Union, Contact, Золотая корона… Актуальные реквизиты отправляются по запросу. В другие страны доставка возможна только при 100% предоплате, при этом вы можете воспользоваться всеми вышеперечисленными методами оплаты.
Что бы вы ничего не пропустили, желательно конечно заполнить заявку именно на сайте. Если же у вас по каким то причинам не получается этого сделать, то можете прислать все данные по электронной почте, при этом, все же откройте соответствующую анкету и посмотрите, какие именно данные нужны. Поскольку наш менеджер в любом случае будет с вами связываться и уточнять недостающую информацию.
Вы можете заполнить заявку на нашем сайте. Все поля в анкете обязательны для заполнения. Если вы что-то не знаете, то так и пишите «не знаю», «не важно», но обязательно заполните все, иначе письмо с заказом не отправится. После успешного заполнения и отправки заявки появится сообщение «Ваша заявка принята…», а вам на email будет отправлена ее копия. Если вы не получили письмо с копией заявки, то значит вы не все заполнили или указали не верный email, либо произошел какой-то сбой на сайте. В любом случае, вам надо будет заполнить заявку заново и проверить, что бы вам на email пришло подтверждение. После успешной отправки заявки наш менеджер свяжется с вами по телефону, либо по электронной почте для уточнения деталей и подтверждения заказа. Далее, в течение 1-2 дней мы подготовим ваш заказ и отправим вам макет на проверку, а после вашего одобрения заполним на чистовик и доставим сам документ.
Все актуальные цены вы можете посмотреть в соответствующем разделе «Цены». Срок выполнения заказа 1-2 дня и время на доставку.Всего 3-5 рабочих дней